Cresce la comunicazione delle imprese e si definiscono nuovi modelli di relazione con i consumatori. Con le “etichette parlanti”, sinora diffuse principalmente nel fashion e nell’elettronica di consumo, si innesca un nuovo flusso comunicativo, più costante e coinvolgente, che soddisfa maggiormente le attese dei clienti. Sfruttano la tecnologia QR-Code ed è sufficiente avvicinare la fotocamera dello smartphone o del tablet per avviare brevi videoclip che, per esempio, invitano ad un'esperienza multisensoriale del magico territorio dell'Etna o alla presentazione dei vini effettuata dall'enologo dell'azienda oppure alla descrizione delle qualità nutrizionali del prodotto, delle sue caratteristiche e dei suoi benefici sulla salute…
